荣获奖项

“沸腾杯”质量金奖 “沸腾杯”标杆节能智能盖板 “沸腾杯”标杆安全智能盖板 “沸腾杯”标杆舒适智能盖板 “沸腾杯”标杆耐用智能盖板

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获奖理由

该型号样品依据GB 4706.1-2005、GB 4706.53-2008、JG/T 285-2010、CBMF 15-2016标准,在安全性、舒适性、节能性、耐用性方面,全部检测结果符合标准要求,测评综合得分进入本期智能盖板类TOP10,而且节能、安全、舒适、耐用项目测评中表现优秀,成为标杆。

测评依据

GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分:通用要求》;

GB 4706.53-2008《家用和类似用途电器的安全 坐便器的特殊要求》;

JG/T 285-2010《坐便洁身器》;

CBMF 15-2016《智能坐便器》

售后服务体系

惠达始终秉承以用户满意为目标,坚持“匠心独运、百年品质、客户至上、惠心服务”的宗旨,为客户提供售前、售中、售后全流程一站式服务保障。 惠达售后服务中心下属:服务支持部、备件支持部、信息化部、增值服务部等四大职能部门,管理全国1600多家专业服务代理商,5000多名经培训合格的专业卫浴服务技师,覆盖全国80%地级市县区域。 惠达售后服务体系主要负责全国惠达产品的“设计测量、安装维修、维护保养”等项目,第一时间解决各地客户售后服务需求;从流程上分7步:(1)用户根据需求,拨打惠达客服电话4008035111,提报服务需求;(2)惠达客服中心24 ×365全天候接收客户来电,并及时进行调度派工;(3)服务工程师24小时内按用户要求时间,上门为用户提供服务;(4)服务工程师现场按规范进行产品安装或维修服务;(5)服务完毕后给用户进行讲解并由用户进行最终验收;(6)服务验收后清理打扫服务现场及提供力所能及的增值服务;(7)客服中心对上门服务情况进行电话回访,并请用户给予评价。 服务取得成就:2015年惠达服务升级再造,引入海尔服务模式,推出适合卫浴行业的六大服务举措:(1)国际品牌、品质保障;(2)定制设计、专业保障;(3)按约到达、速度保障;(4)绿色安装、健康保障;(5)公开透明、价格保障;(6)持续关怀、无忧保障。 给用户提供VIP尊享服务,受到行业和消费者好评,服务满意度持续上升,被行业授予“家居企业最佳服务创新奖”。

质量检测报告

本产品通过上海市质量监督检验技术研究院检测。

关于“沸腾质量奖”

“沸腾质量奖”是针对家居产品质量性能进行测评的大奖。通过聚焦消费痛点,与行业协会、检测机构、家居流通与集采平台、媒体等,以高规格的测评依据、承检机构、检测设备、流程管控和顾问把关,秉持客观、严谨、公正的态度,按照不靠名气、不问背景、不凭关系、不能买奖的原则,只用产品真实检测数据来评奖的形式,帮助消费者辨别产品品质真伪,筛选质量性能更优的家居好产品;同时,推动家居产业与企业质量向上发展。

惠达卫浴智能温水洗净便座HDH1002TW

沸腾质量金奖
  • 产品名称:智能温水洗净便座
    型号规格:HDH1002TW
    商  标:惠达
    生产单位:惠达卫浴股份有限公司
    检测机构:上海市质量监督检验技术研究院
    检测日期:2017年4月7日至2017年5月19日