“三包”承诺：浪鲸卫浴的售后服务网点覆盖全国，无论您在何处购买浪鲸产品，都可凭产品保修卡享受三包服务。 （1）退：消费者购买产品7日内，如发生故障问题的，可无条件退货。 （2）换：消费者购买产品15日内，如发生质量问题，可进行更换。 （3）修：消费者购买产品的保修期内，在正常使用的情况下，发生质量问题，可进行免费维修。超出保修期的产品，实行终身维护，收取配件和上门服务费。

本产品通过国家陶瓷及水暖卫浴产品质量监督检验中心检测。

“沸腾质量奖”是针对家居生活消费品质量性能进行测评的大奖。通过聚焦消费痛点，与行业组织、检测机构、流通平台、媒体等，以高规格的测评标准、承检机构、检测设备、流程管控和顾问把关，秉持客观、严谨、公正的态度和“精工品质 用数据说话”的宗旨，按照不靠名气、不问背景、不凭关系、不能买奖的原则，只用产品真实检测数据来评奖的形式，帮助消费者辨别产品品质真伪，为美好生活甄选更优产品。同时，推动产业与企业质量向上发展。